商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文を頂いてから海外から輸入しております関係で、ご注文確定後10~15営業日ほどお時間を頂戴しております。どうしてもお急ぎのお客様はご利用をお控え頂ければと思います。

配送について

Q配送業者はどこですか? いくら購入すると送料無料になりますか?
A現在、佐川急便での配送となります。提携物流会社との関係で、配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。 また、送料はお会計の合計が¥15,000(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。是非ご利用ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。 海外への配送は行なっておりません。※海外配送のご希望のお客様はご自身で転送コムなどのサービスをご利用ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 殆どの商品は、ご注文を受けてから海外から輸入しておりますので、お客様都合での商品の返品は承れませんのであらかじめご了承ください。 また、商品に不具合がある場合の交換or返品は、商品がお手元に届いてから7日間とさせて頂いております。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 また、商品に不具合がある場合の交換or返品は、商品がお手元に届いてから7日間とさせて頂いております。

2019/04/24 20:51

GW(4/27~5/6)の営業or配送につきまして

いつもMeidy Online Storeをご利用頂き誠にありがとうございます。2019年4月27日(土)からの大型GW連休についてお知らせいたします。弊社提携物流や海外市場は4/27~5/6まで暦通りお休みを頂いております。この期...

2019/03/10 21:00

Meidy Store Renewal Open ♬

いつもMeidy Storeをご利用頂きまして有難うございます。この度、2019年3月10日21:00よりMeidy Storeは皆様に気持ちよくお買い物を楽しんで頂けるように、Meidyらしい沢山の写真を使ったStoreに生まれ変わりまし...

2018/12/19 15:43

年末年始に関する営業のお知らせ

いつもMeidy Online Storeをご利用いただきありがとうございます。年末年始のご注文・配送・お問い合わせにつきまして下記の通りご案内申し上げます。ご注文・・・・・ 通常通りご利用いただけます。配送 ・・...

2018/03/08 16:54

Meidy 1st anniversary♫♫

いつもMeidyをご愛顧いただきありがとうございます!!応援してくださる皆様のおかげで1周年を迎える事ができました♡ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤこのInstagramというSNSの中で私は初めは子供が写真撮ってくれたコ...

2017/02/11 01:09

※ ご購入後の注文確認メールを受信されていないお客様へ

meidyをご利用いただき誠に有難うございます。
当ストアでは、ご注文後 "【meidy】ご購入いただきありがとうございます。"という件名のメールを送信しております。メールが届かないお客様は、以下の状況が考...

2017/01/11 19:27

※ 配送に関してのお知らせ ※

Meidy Online Storeをご利用頂きましてありがとうございます。当店は、Meが選び抜いたこだわりのインポートアイテムを扱うセレクトショップです。出来る限り迅速で丁寧なやり取りを心がけておりますが、すぐに返...